
成都市宏博泵業(yè)有限責(zé)任公司服務(wù)****** :
高品質(zhì)的合作,離不開售前的技術(shù)支持和售后的技術(shù)服務(wù)。為******合作的順利進行,體現(xiàn)“勤奮、務(wù)實、誠信、效率”的企業(yè)精神,成都市宏博泵業(yè)有限責(zé)任公司設(shè)有專職售后服務(wù)部,為您提供24小時不間斷服務(wù),我公司對此作出如下******:
售前
(1)電話咨詢了解您的需求,幫助客戶進行水泵設(shè)備選型;我們將在三個工作日內(nèi)對您的需求進行方案制作!方案報價咨詢郵箱:511644701@qq.com
(2)指導(dǎo)生產(chǎn)車間的規(guī)劃、選址等前期工作;
(3)免費派工程師到客戶現(xiàn)場進行流程和方案設(shè)計;
售中
售中
(1)完善的品質(zhì)管理系統(tǒng),******水泵出廠前品質(zhì)的嚴(yán)格檢驗。
(2)免費提供物流信息,嚴(yán)格安排發(fā)貨;
售后服務(wù)
為******產(chǎn)品質(zhì)量以及客戶的滿意度,我公司成立了以下售后服務(wù)體系:
1. 工程完工之后我們將和您確認(rèn)完工,有任何需要改進的地方請及時提出。
2. 產(chǎn)品或設(shè)備交付使用一年以內(nèi),本公司將不定期派出售后服務(wù)人員進行回訪,聽取業(yè)主意見,了解使用效果。在質(zhì)保期內(nèi)由于我方質(zhì)量問題,我公司提供無償保修服務(wù),并分析原因,做出書面報告存檔。我們將在接到故障報修后視情況在2至24小時的時間內(nèi)進行處理。24熱線電話(黃先生189-8087-1808,136-0805-8184 )。
3. 我們會在不定期時間內(nèi)對您進行電話回訪,******系統(tǒng)正常運行,也歡迎您對我公司提出寶貴意見,
非人為因素造成的故障,處理費用由我們公司承擔(dān),人為因素造成的故障,我們將會收取一定的材料成本費用,希望您能理解!
4.在質(zhì)保期以后,我公司將仍一如既往地提供維修服務(wù),維修時只收取材料成本費用,免收人工費用。
5.對于緊急搶修事故,我公司在接到通知后將立即派人到達事故現(xiàn)場進行搶修,非我方質(zhì)量問題引起的事故,搶修費用由使用方承擔(dān)。
6.如因不可抗力或第三者人為破壞造成損壞的,需要修復(fù)時只收取材料費,免收人工費用。
同時,本公司還提供系統(tǒng)化的服務(wù)體系,及時快速的售后響應(yīng),******解決您的后顧之憂!






